Karya Ilmiah

ANALISIS MANAJEMEN RISIKO PADA KANTOR PENGOLAHAN DATA DAN DOKUMEN PERPAJAKAN MAKASSAR

Penulis : Muh. Ihsan

Saat ini, Manajemen Risiko telah menjadi upaya utama untuk mengantisipasi perubahan

lingkungan eksternal dan internal yang berpotensi menyebabkan kerugian dan penyimpangan dalam

pencapaian sasaran strategis organisasi. Perkembangan Kantor Pengolahan Data dan Dokumen

Perpajakan (KPDDP) Makassar sejak berdiri pada tahun 2011, telah menghadapi banyak perubahan

dalam proses bussines dan beban kerja untuk memperluas cakupan pengolahan data dan pajak

dokumen di Direktorat Jenderal Pajak untuk wilayah Indonesia Timur. Di antara standar

manajemen risiko yang ada saat ini, ISO 31000:2009 memiliki kelebihan fleksibilitas dalam

penerapannya pada berbagai bentuk organisasi baik swasta maupun publik, hal ini disebabkan sifat

ISO 31000:2009 yang lebih generik dan perspektif yang lebih luas. Oleh karena itu, tujuan dari

penelitian ini, adalah untuk memahami bagaimana Manajemen Risiko di KPDDP Makassar.

Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan deskriptif kualitatif dan didasarkan pada kerangka pikir

proses manajemen risiko menurut ISO 31000:2009 yang terdiri atas penetapan konteks, identifikasi

risiko, analisis risiko, evaluasi risiko, komunikasi dan konsultasi, serta monitoring dan reviu. Data

dalam penelitian ini diperoleh peneliti dari observasi, wawancara, dan telaah dokumen. Wawancara

dilaksanakan oleh peneliti terhadap empat orang dari anggota Tim Manajemen Risiko KPDDP

Makassar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen risiko di KPDDP Makassar

dilaksanakan secara umum telah sesuai dengan komponen manajemen risiko dalam ISO

31000:2009. Peneliti merekomendasikan bahwa pelaksanaan manajemen risiko di KPDDP

Makassar masih memerlukan masukan dan kajian rutin oleh administrator untuk mengembangkan

konteks manajemen risiko yang efektif dalam rangka menyesuaikan dan memperoleh best practices

manajemen risiko di instansi pemerintahan, utamanya dalam hal detail teknis monitoring,

pengelolaan daftar risiko